建立情感联系人类是情感生物
这不仅提高了效率，而且还改善了客户体验，这要归功于巴德能够根据以前的订单或热门商品提供个性化的菜单建议。巴德的脱颖而出不仅在于其技术能力，还在于它为客户互动带来的人性化触感。人工智能经过设计和训练，可以理解并响应各种口音、方言和言语模式，表现出人工智能交互中通常缺乏的同理心和理解力。这个例子展示了生成式人工智能在数字营销中的潜力——不仅可以实现任务自动化和个性化体验，还可以通过类人的触摸来增强客户互动。尽管巴德是人工智能，但它成功地创造了更加个性化和有吸引力的客户体验，体现了人工智能功 意大利电报数据 能和人类同理心的完美结合。相关：在此处了解有关 Google 如何在搜索结果中使用生成式 AI 的更多信息。人性化在人工智能驱动的数字营销中的重要性虽然生成式人工智能提供了许多好处，但重要的是要记住它不是灵丹妙药。人性化的接触对于数字营销的成功仍然至关重要。人工智能可以生成内容，但需要人类来引导其方向，提供创造性的见解，并确保最终的输出能够引起目标受众的共鸣。
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毕竟，人类的情感、创造力和直觉是人工智能无法完全复制的。根据Marketing Insider Group 的一篇文章，人性化在营销中至关重要的几个关键原因如下：1. 建立信任真正的人际互动会产生信任感和可靠性。虽然人工智能可以提供事实和数据，但人性化才能传达真实性和热情，这对于建立品牌信任至关重要。2. 正是这种感受和唤起情感的能力为营销增添了不可或缺的元素。人工智能尽管很先进，但仍然缺乏真正感受情绪并做出相应反应的能力。免费指南 >>情感营销的 120 个最佳单词和短语 3. 帮助理解上下文尽管人工智能在理解上下文方面做得越来越好，但它在复杂情况或处理微妙的细微差别时仍然举步维艰。人类营销人员可以更好地理解背景，使他们能够创建真正引起共鸣的内容和消息传递。
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