的事物上可能會導致行銷人員
將角色建立在錯誤忽視大局——客戶實際上相信他們的品牌能夠提供特定的體驗。 這項決定可能與個人性格特質無關。 5. 買家角色100%虛構 不要犯下將買家角色與虛構人物混淆的錯誤。 創建一個並不意味著在開始工作之前戴上你的創意作家的帽子。 因此，不要基於您或您的行銷團隊對受眾和客戶群的假設。 最好、最有效的角色是基於真實的消費者行為。因此，歸根結底，在建立有效的買家角色時，沒有什麼可以取代實際數據。查看有關客戶到達網站後實際如何與網站互動的數據。它告訴您什麼關於他們是誰以及他 科威特行動數據 們在尋找什麼？ 2024 年行銷狀況報告 使用調查、回饋表以及對現有或潛在客戶的訪談來為您的資料添加背景資訊。 與銷售人員、客戶服務代表以及團隊中在買家旅程的各個階段與客戶互動的其他成員交談。 然後利用您學到的知識來建立或微調您的角色以匹配。 6. 買家角色僅代表您的理想客戶 儘管您偶爾會聽說您的角色應該只代表您的理想客戶，但這是另一個非常持久的買家角色神話之一。
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每家公司都有他們喜愛的模範客戶或他們希望接觸的潛在人群。 然而，絕大多數客戶都不符合這些理想，因此在建立角色時將他們排除在外是一個很大的錯誤。 不要只停留在採訪和研究您最好的客戶和最理想的銷售線索。 相反，還可以評估偶爾購買的買家、剛起步但尚未轉化的潛在客戶以及對您的公司有過負面體驗的客戶，從而清晰地了解整個客戶群。 涵蓋不理想客戶類型的角色（包括負面買家角色）可以提供有價值的見解，了解哪些內容適用於特定的行銷活動，哪些內容不適用。
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